Omdat uit ervaring blijkt dat veel van onze klanten later toch een annuleringsverzekering willen afsluiten wordt deze automatisch voor u in de winkelwagen geplaatst. Na uw bestelling is het namelijk niet mogelijk om alsnog een annuleringsverzekering af te sluiten. U kunt de annuleringsverzekering eenvoudig uit de winkelwagen verwijderen door op het bijbehorende kruisje in de eerste kolom te klikken.
Doordat ons bestelproces in hoge mate is geautomatiseerd, is het voor beide partijen het handigst om via onze internetpagina te bestellen. Mocht u bedrijfsmatig tickets willen bestellen, dan kunt u het beste even contact opnemen.
U ontvangt uw bewerkbare E-ticket direct in uw email. Check uw spambox! Het kan zijn dat de mail hierin terecht komt.
Ja, tenzij anders aangegeven. Onze schriftelijke offertes en opdrachtbevestigingen zijn wel excl. btw.
Omdat uit ervaring blijkt dat veel van onze klanten later toch een annuleringsverzekering willen afsluiten, wordt deze automatisch voor u in de winkelwagen geplaatst. Na uw bestelling is het niet mogelijk om alsnog een annuleringsverzekering af te sluiten. U kunt de annuleringsverzekering eenvoudig uit de winkelwagen verwijderen.
Ja, dit kan bij aanschaf van uw tickets voor € 6,00 per ticket. Met een annuleringsverzekering kunt u tot 24 uur voor aanvang van uw rondvlucht annuleren en kosteloos een nieuwe datum uitzoeken binnen de houdbaarheid van uw ticket. De annuleringsverzekering is eenmalig te gebruiken. Heeft u uw annuleringsverzekering moeten gebruiken, dan kunt u telefonisch een verlenging van uw annuleringsverzekering afsluiten. Uw annuleringsverzekering is geen recht tot retour doen van het ticket of teruggave van de ticketprijs. Het is niet mogelijk om middels deze verzekering geld retour te krijgen.
Nee, het ticket is een plaatsbewijs en is niet afhankelijk van de leeftijd aangezien iedereen een eigen plaats heeft.
Ja, de genoemde prijzen zijn per persoon, iedereen die besteld krijgt een eigen (E-)ticket met een eigen unieke ticketcode.
Wanneer u in onze webshop incheck, kunt u aangeven welke opstap-locatie u wenst. Bij het bestellen van een ticket is de locatie nog niet relevant, omdat de ticket voor iedere locatie geldt.
Ja, nadat u een bestelling heeft betaald, ontvangt u van ons automatisch een factuur per e-mail. Check uw spambox, het kan zijn dat de e-mail hierin terecht komt.
Check als eerste de geldigheidsduur van uw ticket. Wij adviseren u minimaal een maand voor de gewenste rondvluchtendag te boeken. Enkele locaties zoals Den Haag, Rotterdam en Eindhoven, Den Bosch zijn erg populair. Wees hier op tijd bij.
Ja, een helikoptervlucht bij ons is een fantastisch cadeau voor iemand anders of voor uzelf. Een bijzondere ervaring waar u nog lang met elkaar over praat! Zeker omdat wij altijd buiten vliegvelden opereren ziet u Nederland vanuit de lucht zoals u dat nog nooit gezien heeft!
Dit varieert per helikopter die wij inzetten. Vaak wordt er met een EC120 gevlogen, hierin is plek voor 4 passagiers + de piloot. Indien minder dan 4 tickets zijn besteld, is het mogelijk dat er onbekenden worden ingedeeld. Wij houden bij het indelen van de groepjes rekening met het ingevulde woonplaats en de gewichten van de passagiers.
U vliegt in principe over de plaats waarvoor u geboekt heeft. Er kan op de dag zelf door de piloot besloten worden af te wijken van de vliegroute. Dit kan te maken hebben met weersomstandigheden of luchtvaart technische beperkingen boven de plaats die u geboekt heeft. U kunt een andere voorkeur voor een vliegroute aangeven, maar dit kunnen we niet garanderen.
Ja, bij zeer slechte weersvoorspellingen worden de vluchten geannuleerd. U krijgt hier zo snel mogelijk bericht over, maar in uitzonderlijke gevallen kan het voorkomen dat u op de dag zelf gebeld wordt vanwege onverwachte weersomstandigheden. Veiligheid gaat boven alles!
Een andere uitzondering is als de animo dusdanig laag is, en we besluiten om de vlucht te verplaatsen naar de eerstvolgende dag. Hierover krijgt u tijdig bericht. Het kan voorkomen dat in de week van de vliegdag besloten wordt de vluchten te annuleren.
Bij een annulering worden de ticketcodes opnieuw geactiveerd en kunt u weer inchecken op een gewenste datum. Mochten de vluchten door HeliFlight geannuleerd worden, om wat voor reden dan ook, dan heeft u na drie annuleringen recht tot retournering van het ticket en ontvangt u het aankoopbedrag retour.
Ja dat kan, hiervoor kunt u twee tickets van 15 minuten boeken. Op deze manier kunnen wij deze vluchten achter elkaar plannen en kunt u blijven zitten tijdens de passagierswissel. We proberen uiteraard verschillende routes te vliegen, maar kunnen dit niet garanderen. Mocht u met vier personen 30 minuten willen vliegen, dan vliegt de helikopter de 30 minuten durende vlucht zonder tussenlanding.
Ja, dat kan. Wij proberen zoveel mogelijk rekening te houden met uw voorkeuren. Wij geven geen garanties dat aan alle voorkeuren ook voldaan kan worden. De vluchten en locaties zijn verdeeld in dagdelen.
Bij het inchecken krijgt u per e-mail een bericht dat u ingecheckt staat. Circa 4 dagen vóór de rondvluchtendag krijgt u van ons per e-mail bericht over het exacte tijdstip, de locatie en bijzonderheden rondom de rondvluchtendag. Check uw spambox, de e-mail kan hierin terecht komen.
Heeft u geen annuleringsverzekering? Dan kunt u tot twee weken voor de afgesproken rondvluchtendag kosteloos annuleren en de vlucht verplaatsen naar een andere datum. Hierna kunnen wij uw aanmelding niet meer annuleren omdat het vliegschema al is gemaakt. Eenmaal aangeschafte tickets kunnen niet worden geretourneerd.
De rondvluchtdagen worden meestal gevlogen met de vierpersoons Eurocopter EC-120 Colibri helikopter of met de driepersoons Robinson R44 Raven II. De proeflessen worden vaak gevlogen met een tweepersoons Schweizer 300 of met een Robinson R22.
Ja, dat kan. We proberen hier zoveel mogelijk rekening mee te houden bij het maken van de planning. Dit is echter geen garantie, wij zijn deels gebonden aan restricties boven bepaalde vlieggebieden, weersomstandigheden en de wensen van andere passagiers.
Gemiddeld vliegt de helikopter tijdens de rondvluchtdagen ongeveer 185 km per uur. De topsnelheid ligt op 230 km per uur. In een kwartier kan dus een ronde van circa 45 kilometer worden gevlogen. In een half uur ongeveer 90 km. De vliegroute is van meerdere factoren afhankelijk: Bent u één van de passagiers, dan moet u er rekening mee houden dat misschien niet alle passagiers dezelfde kant op willen vliegen.
Wij doen ons uiterste best de vliegschema’s zo samen te stellen dat iedereen de juiste richting op vliegt. Wij bieden echter geen garanties op vliegroutes. Heeft u drie of vier tickets afgenomen en vliegt samen in één vlucht, dan betekent dit dat u veel meer zeggenschap over de route heeft aangezien u geen rekening hoeft te houden met de overige passagiers (u zit immers alleen met ‘bekenden’ in de helikopter). Afhankelijk van de afstand kunt u dan in overleg met ons de route bepalen.
Ja, HeliFlight werkt alleen met zeer ervaren beroepspiloten en modern materieel. Al onze vliegers hebben in het dagelijks leven een vliegbaan bij bijvoorbeeld Luchtmacht, KLM of Traumahelikopter. Op deze manier bent u verzekerd van een veilige en comfortabele vlucht.